Mengenal Sejarah E-Commerce Amazon.com

Apakabar sahabat blogger, diposthingan sebelumnya penulis membahas materi tentang, mengenal tokopedia, Lazada, dan Bukalapak, kali ini penulis akan membahas tentangAmazon.com.

yukk kita simak materinya ….

Amazaon.com Inc. adalah sebuah perusahaan dagang elektronik multinasional yang berkantor di pusat seattle, Washington, Amerika Serikat dengan tujuannya tidak menjadi toko buku terbesardi dunia, tetapi menjadi toko serba ada terbesar di dunia.

SEJARAH

Amazon.com adalah salah satu perusahaan besar yang menjual barangnya melalui internet. Perusahaan ini didirikan oleh Jeff Bezos pada November 1994 di Seattle, Amerika Serikat. Mengapa dinamakan Amazon karena Jeff ingin perusahaan nya seperti sungai amazon yang mampu menampung 20% air bersih di dunia. Jadi ia mengharapkan perusahaan ini kelak akan menjadi perusahaannya menguasai 20% pasar dunia. Jeff Bezoss sendiri kemudian menjadi vice president dari perusahaan ini

Amazon.com membuka situs e-commercenya padatahun 1995. Produk yang dijual di perusahaan online ini bermula dari buku lalu beberapa produk lainnya seperti kaset VHS, DVD, CD. bahkan pada tahun 2002 pernah menjadi tokoonline terbaik versi majalah yahoo karena penjualan atas order konsumen yang lebih dari 56 juta item.

Analis Sistem E-Commerce Teknik Marketing Tokopedia.com

Apakabar sahabat blogger, diposthingan sebelumnya penulis membahas materi tentang, mengenal tokopedia, fitur-fitur, dan juga proses bisnisnya tenang produk-produk di tokopedia, kali ini penulis akan membahas tentang Teknik Marketing PT Tokopedia, yukk kita simak materinya ….

Tokopedia melakuan penetapan nama domain (http//namatoko.tokopedia.com/product.pl?id-product).

           Dengan penetapan nama domain itu memicu juga dalam petumbuhan toko-toko yang ada di Tokopedia.com. Tokopedia juga menerafkan konsep directory toko, misalanya toko-toko terebut akan diurutkan berdasarkan seberapa banyak penjualanya , Selain itu ada juga featured shop yang akan mendukung dihalaman depan maupun directory.

          Tokopedia juga telah mengambil alih mengembangkan SEO mereka, sehingga halaman-halaman toko maupun produk akan sering muncul dalam hasil pencarian melaui mesin pencarian.

Para penjualpun bisa melakukan promosi barang-barang secara bergiliran untuk dipajang dihalaman 1 Tokopedia. Caranya penjual bisa meng klik tombol Dink it, yang disediakan, Barang yang di-Dink it ini akan ditampilkan di halaman 1, selama 1 jam. Penjual hanya dapat melakukan Dink it itu untuk satu jenis barang, jadi untuk penggunaa Dink it ini bisa di gunakan kembali setelah 2 jam kemudian, bisa dengan promosi barang yang sama, ataupun yang lainya.

         Di dalam Featured shop juga, jika kita memiliki bintang dalam jumlah tertentu sehingga itu akan bisa masuk terdaftar, dan penjualpun bisa mengikuti acara-acara bazar yang digelar Tokopedia. Namanya juga Bazar tentu saja barang yang diikutkan dalam bazarpun harganya harus ada diskon, dan barang yang diikutkan dalam bazar akan ditampilkan di halaman awal Tokopedia.

Untuk produk yang sudah dipajang di Tokopedia juga, bisa langsung di hubungkan ke dinding Facebokk dan Twiter pejual. Caranyapun sangat gampang. Kita tinggal Klik saja logo Facebook dan Twiter, lalu isi kata sandi masuk dan ijinkan Tokopedia untuk bertautan di Facebook atau Twiter, maka secara otomatis produk akan langsung diupload di dinding akun si penjual.

Mengenal E-Commerce (Part 2)

     Apakabar sahabat blogger,di posthingan sebelumnya penulis membahas tentang definisi atau mengenal E-Commerce, kali ini penulis akan membahas tentang konsep klasifikasi dari E-Commerce, yukk kita simak materinya,,,

 
      E-Commerce terbagi dalam beberapa Klasifikasi, salah satunya diantaranya yaitu :

    

           KLASIFIKASI E-COMMERCE :

       >>Business-to-Business (B2B).

       Yaitu Sistem komunikasi bisnis online anatar pelaku bisnis, Commerce penjual dan pembelinya adalah Perusahaan yang melakukan transaksi dan menjadi partners yang sudah saling mengenal terjadi kesepakatan tentang format data yang telah disepakati. contoh : wal – mart dengan waner-lamber

     >> Business-to-Consumer (B2C).

       jenis perdagangan Elektronik dimana ada perusahaan yang melakukan penjualan langsung barang-barangnya kepada si pembeli, Disini penjual adalah Perusahaan dan pembeli perseorangan. contoh : Barnes & Nobles, Cisco,    Dell, Compac dan sebagainya.

       >>Consumer-to-Consumer (C2C).

       Yaitu Sistem komunikasi dan transaksi bisnis, dimana seorang menjual produk atau jasa ke orang lain antara konsumen untuk memenuhi kebutuhan khusus. Yang jual perseorangan dan yang beli juga perseorangan. contoh : eBay

      >>Consumer-to-Business (C2B).

       Perseorang/individu yang menjual produk ke perusahaan, saling berinteraksi dan menyepakati transaksi.

       >>Nobusiness e-Commerce

       Digunakan oleh banyak Perusahaan non bisnis untuk mengurangi biaya (misalnya memperbaiki purching)

       >>Inteabusiness e-Commerce

      Semua aktivitas intern Perusahaan biasanya dijalankan di internet, yang melibatkan pertukaran  barang dan lain lain

Mengenal E-Commerce Sejarah Bukalapak.com

Apakabar sahabat blogger, di posthingan sebelumnya membahas tentang Analis sistem Bukalapak.com, alangkah lebih baiknya kita juga mengenal lebih lanjut mengenai situs Bukalapak, yukk mari kita simak pembahasan yang beberapa yang sudah penulis simpulkan ...

        Bukalapak adalah salah satu pasar atau tempat jual beli online. dimana dari pihak bukalapak tersebut tidak menggelar barang dagangan mereka, melainkan menyediakan tempat atau wadah bagi para pelapak atau penjual untuk menjual barang dagangan di situs mereka. jadi si penjual tidak perlu capek capek membuat web atau blog lagi untuk menjual barang dagangan mereka.

penjual hanya perlu membuat akun untuk memposting barang dagangan mereka, tidak lupa si pembeli juga harus membuat akun untuk membeli barang, tapi ada juga pembeli yang tidak mau membuat akun, dan biasanya para penjual mencantumkan nomor handphone mereka agar mudah di hubungi. mereka bisa saja melakukan transaksi tanpa perlu melalui pihak bukalapak tapi kemungkinan terjadinya penipuan lebih besar. dengan adanya akun dikedua belah pihak, menjamin semua transaksi 100% aman dengan payment sistem (rekening bersama).

SEJARAH

Bukalapak didirikan oleh achmad Zaky pada awal tahun 2010 sebagai divisi agensi digital bernama suitmedia di Jakarta. tapi pada bulan september 2011 berstatus sebagai Perseroan Terbatas (PT), dikelola oleh manajemen yang dipimpin oleh Achmad Zaky sebagai CEO (Chief Executive Office) dan Nugroho Herucahyono CTO (Chief Technology Officer).

Setelah setahun berdiri , bukalapak dapat penambahan modal dari batavia incubator. di tahun 2012 bukalapak menerima tambahan investasi dari GREE Ventures. Kemudian di bulan maret 2014 bukalapak kembali mengumumkan investasi oleh Aucfan, IREP, 500 Startups dan GREE Ventures.

Tak lama berselang tanggal 18 Maret 2014, Bukalapak meluncurkan aplikasi seluler untuk android, tercatat sudah lebih dari 1.000.000  unduhan oleh user bukalapak hingga saat ini.

Fitur-Fitur E-commerce Tokopedia.com

Apa kabar sahabat blogger, di posthingan sebelumnya kita sudah menganal E-Commerce Tokopedia.com, kali ini saya akan membahas mengenai Fitur-Fitur yang ada di Tokopedia.com, yuk kita simak !!!

Tokopedia.com memiliki 5 macam Fitur, diantaranya :

·        JNE Online Booking 

Untuk semakin memudahkan proses pengiriman, Tokopedia mendukung sistem otomatis untuk pengiriman menggunakan JNE. Dengan fitur ini, penjual tidak perlu lagi repot untuk memasukkan nomor resi secara manual. 

·        User Management/Pengaturan Admin

User Management atau Pengaturan Admin merupakan fitur berbayar yang disediakan oleh Tokopedia bagi kita yang memiliki toko dengan penjualan yang tinggi dan sering kewalahan mengelola toko sendiri. Dengan menggunakan fitur ini, kita juga bisa menambahkan beberapa orang (maksimal 10 orang) sebagai admin toko Anda.

·        Tokopedia TopAds

TopAds adalah fitur yang ditawarkan oleh Tokopedia untuk mempromosikan toko ataupun produk dari toko kita, serta memungkinkan toko dan produk yang kita jual dapat dilihat dan dibeli oleh lebih banyak pembeli di Tokopedia.

·        Pusat resolusi tokopedia

Pusat Resolusi adalah fitur yang disediakan oleh Tokopedia untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara pembeli dan penjual. Tokopedia juga menjamin keamanan transaksi kita dengan menahan dana pembayaran agar tidak langsung diteruskan ke penjual hingga masalah selesai.  penjual.

·        Gold Merchant

 fitur tambahan berbayar yang di sediakan untuk para penjual dan dapat memberikan kemudahan bagi penjual dalam mengelola toko onlinenya. Fasilitas tambahan yang tersedia jika berlangganan Gold Merchant ini antara lain: informasi toko fisik pada katalog, perhitungan kurs dollar, 

Analisis E-Commerce Proses Bisnis dan Produk di Tokopedia

  Apakabar sahabat blogger, di posthingan sebelumnya saya sudah membahas tentang, sejarah, dan fitur fitur yang ada di Tokopedia, kali ini saya akan membahas tentang proses bisnis di Tokopedia 

   Proses bisnisnya

       Tokopedia sendiri menjelaskan di situs mereka bahwa keuntungan bagi pembeli dengan pembayaran UNIK yaitu proses verifikasi pembayaran yang instan, yang memungkinkan penjual lebih cepat menerima order dan barang yang dijual bisa lebih cepat sampai ke pembeli. Sedangkan untuk penjual, keuntungan yang ditawarkan adalah perluasan pasar pada para pengguna UNIK yang ingin membeli di berbagai merchant Tokopedia. Pilihan pembayaran baru selain yang sudah ada ini ingin memberikan transaksi online yang lebih cepat dan mudah. 

      Berbagai macam produk bisnis di tokopedia :

               >Pakaian

               >Fashion dan Aksesoris

               >Kecantikan

               >Rumah Tangga

               >Dapur

               >Perawatan Bayi

               >Handpone dan Tablet

               >Laptop dan Aksesoris

               >Elektronik

               >Kamera, Foto dan Video

               >Otomotif

               >Olahraga

               >Office dan Stationery

               >Sourvenir, Kado dan Hadiah

               >Mainah dan Hobi

               >Makanan dan Minuman

               >Buku

               >Software

               >Film, Musik dan Game

Analisis E-Commerce Layanan Di Lazada

Apakabar sahabat blogger, di posthingan sebelumnya kita sudah membahas dan mengenal fitur-fitur, dan cara menggunakan layananya, tentu kita juga harus tau apa saja ketentuan-ketentuan layanan yang ada di Lazada.

Di dalam E-Commerce Lazada terdapat beberapa ketentuan fasilitas layana seperti :

·         Bayar di Tempat

Layanan Bayar di Tempat ini adalah layanan metode pembayaran dimana pelanggan dapat membayar barang yang dipesan kepada kurir/tukang antar barang, saat mereka menerima barang pesanan mereka, Layanan bayar ditempat ini bisa dilakukan di kota-kota besar di Indonesia.

·         Pengembalian barang Selama 14 Hari

Layanan pengembalian barang ini Lazada Indonesia memberikan waktu 14 hari kepada para pelanggan untuk melakukan penukaran barang atau pengembalian uang, jika terdapat kerusakan atau tidak sesuainya barang pesanan kita. Pengembalian barang juga bisa kita lakukan dengan cara mengisi formulir online di website Lazda kemudian pengembalian akan diproses.

·         Gratis Ongkir (Ongkos Pengiriman)

Pada Layanan ini Lazada Indonesia memberikan gratis ongkos pengiriman di Indonesia bagian barat dan tengah, dengan minimal pembelian sebesar Rp 200.000.

·         Program Cicilan 0%

Pada Layanan ini Lazada menawarkan system cicilan dengan bunga 0%untuk setiap pembelian produk produk Lazada, Sistem cicilan ini biasanya memiliki janga waktu sampai 3bulan dan 6 bulan, untuk semua produk yang ada di Lazada dengan minimal batas pembelian sekitar Rp.1.000.000,-. Adapun Bank yang telah bekerja sama dengan Lazada ini seperti BCA, Bank Danamon< Bll, dan Standard Chartered Bank, dengan catatan jika pelanggan melakukan pembelian dengan menggunakan kartu kredit dari bank yang menjadi patner LAZADA bisa mengikuti program angsuran ini. 

Mengenal E-Commerce PT Tokopedia

Apa kabar sahabat blogger, kali ini saya akan membahas tentang Commers Tokopedia.com. Dan untuk mempersingkat waktu, kita bisa simak langsung ulasanya dibawah ini :

           Tokopedia.com adalah salah satu website E-commerce terbesar di Indonesia yang dimiliki dan dijalankan PT. Tokopedia. Tokopedia menyedialan sarana penjualan dari customer-ke-kustomer dimana siapa saja bisa membuka took online yang melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia. User, yang sering disebut tokopediawan, bisa menual barang baru maupun bekas melalui produk Tokopedia.

SEJARAH

          

         Tokopedia.com resmi didirikan kepada public pada tanggal 17 agustus tahun 2009 dibawah kendali PT Tokopedia yang didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leotinus Alpha Edhison pada 6 Febuari 2009, sejak resmi didirikan, PT Tokopedian ini Awalnya  menerima pendanaan awal sebesar 2,5miliyar dari PT. Indonusa Dwitama. Yang merupakan perusahaan investasi di bidang tambang dan kelapa sawit,

         Kemudian tokopedia juga selanjutnya menerima dana investasi lebihlanjut dari East Ventures, yaitu perusahaan yang berbasis di singapura yang focus terhadap investasi kepada bisnis internet yang sedang berkembang. Tokopedia mempunya 56,538 pengguna terdaftar,5,984 toko daring, dan 115,617 produk yang ditawarkan. Pada periode Agustus 2009 hingga Agustus 2010, Tokopedia menetapkan total transaksi sebesar 6 miliyar rupiah.
Tokopedia juga mencetak Sejarah sebagai perusahaan teknologi pertama di Asia Tenggara, yang menerima investasi sebesar 1,2 triliun dari Sequoia Capital dan SoftBank internet dan Media inc (SIMI).

Sekian dulu pembahasan Materi kali ini, selanjutnya kita akan membahas lebih lengkap dan rinci mengenai E-Commerce PT Tokopedia :D

Analisis Sistem E-commerce Bukalapak.com

Apa kabar sahabat blogger, sebelumnya Pada pertemuan ke-2 mata kuliah E-Bussines, Penulis berdiskusi dengan rekan sekelompok tentang E-Comerence atau biasa di sebut juga bisnis dengan media online.

Pada kesempatan itu penulis dengan rekan sekelompok membahas tentang Bukalapak.com

Menganalisa bagaimana prosedur untuk berlapak dan sebagai pembeli, mitra pembayarannya seperti apa dan metode dengan fitur apa saja yang ada pada Bukalapak.

Membahas tentang prosedur tentang pelapakan dan pembelian kita pertama membahas tata cara pelapak melakukan penjualan produk/item yang ingin di jual :

·        Pelapak tentu harus daftar terlebih dahulu dan login di bukalapak, kemudian harus memfoto dan memberi judul item/produk yang ingin di jual dan lalu ke tahap mengelola penjualan

·        Pelapak mengupload produk yang ingin dijual dan mengelola harganya, Pelapak juga bisa memantau transaksi pada menu transaksi, Setiap transaksi memiliki 5 status: Menunggu, Dibayar, Dikirim, Diterima, dan Selesai.

·        Pengemasan dan pengiriman barang, pada tahap ini pelapak akan menerima email, notifikasi dan sms Pada setiap pembeli yang telah berhasil melakukan pembayaran. Pada tahap ini status transaksi adalah dibayar

·        Pelapak menerima uang dan feedback dari pembeli yang telah menerima barang,feedback positif meningkatkan kepercayaan pembeli

Prosedur pembeli pada buka lapak :

·        Pembeli harus login di bukalapak ataupun bisa tanpa mendaftar di bukalapak, tetapi bila tanpa mendaftar pembeli harus mengisi form yang disediakan di situs bukalapak

·        Pembeli memilih item/produk yang diiklankan oleh pelapak lalu pilih jumlah nya kemudian klik beli dan bila pembeli belum mendaftar akan ada isian form > memilih metode pembayaran > konfirmasi pembayaran.

·        Pelanggan dapat melakukan pembayaran ke rekening Bukalapak melalui BukaDompet, Mandiri ClickPay, BCA KlikPay, CIMB Clicks , Kartu Visa/Mastercard, alfamart ataupun Transfer

·        Pelanggan memberi ulasan pada pelapak dan pada tahap ini transaksi dianggap selesai.

Buka lapak mendapatkan dana dari akun-akun premium yang berbayar, sehingga bukalapak sedikit mendapati iklan pada webnya. 

Pada pencarian ada metode sorting dari hasil yang relevansi,terbaru,termurah dan termahal

Terdapat forum dan blog yang melengkapi bukalapak ini sehingga pembeli dan pelapak bisa nego harga maupun sharing tentang pengalamannya selama bertransaksi melalui bukalapak.

Riview E-comerce traveloka.com

Apa kabar sahabat blogger,Jika pada sebelumnya penulis membahas tentang E-Commerce penjualan barang ataupun produk.

Kali ini penulis akan mengulas dan meriview bisnis e-commerce traveloka.com

              Traveloka adalah salah satu situs populer pencarian tiket pesawat dan hotel terkemuka di Asia Tenggara, yang melayani lebih dari 18.000 rute penerbangan dan ribuan hotel di kawasan Asia Pasifik

Untuk Memesan online dengan Traveloka sangat mudah.Kamu hanya butuh 6 langkah berikut ini:

• Cari tiket pesawat/hotel kamu dengan mengetik tujuan/durasi inap pada kolom pencarian.
• Memilih tiket pesawat/hotel yangkamu inginkan dengan mengeklik “Book Now”.
• Detail pemesanan tiket pesawat/hotel akan muncul dan kamu perlu mengonfirmasinya.
• Isi data kontak dan data penumpang/tamu, kemudian,
• Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan lalu lakukan transaksi pembayaran.
• Setelah tiu kamu akan menerima e-tiket/voucher hotel setelah pembayaran kamu berhasil dikonfirmasikan oleh pihak traveloka.
• Dan Setelah pembayaran kamu sukses diterima pihak traveloka, e-tiket maupun bukti konfirmasi pesan kamar hotel (voucher hotel) akan dikirimkan langsung melalui email Kamu. Bukti pembelian juga terdapat di email yang sama.
• Costumer servise yang siap melayani kamu selama 24 jam sangat membantu bila kamu masih bingung dengan cara pemesanan tiket.
• kamupun dapat mengubah atau membatalkan pemesanan kamu itu melalui menu ‘Pemesanan Saya’ di akun , lalu klik ‘Refund’ pada pemesanan yang ingin dibatalkan atau ubah.
•  Pastikan juga kamu telah membaca dan mengerti kebijakan hotel yang telah kamu booking.

traveloka bekerja sama dengan maskapai atau hotel tertentu, sehingga tidak perlu penayangan iklan pada webnya untuk keuntungannya.

Analisi Sistem Commerce pada Lazada.co.id

Apa kabar Sahabat blogger, di posthingan sebelumnya saya membahas tetang Pengertian E-commerce. Pada kesempatan ini, saya akan membahas penganalisisan tentang (Commers) pada Lazada.co.id

Nah sebelum itu, alangkah lebih baik kita memahami tentang pengertian Commers.

                Commers (Electronic commers) merupakan Sistem Electronic seperti internet,televise,word wide web,atau jaringan computer lainya yang mencakup pembelian,penjualan,pemasaran barang dan jasa. Emommers juga melibatkan transfer dana electronic,pertukaran data electronic,system manajemen inventori otomatis,dan system pengumpulan data otomatis.

                Seperti halnya pada Lazada.co.id terdapat system commers yang mencakup pembelian, penjualan, dan pemasaran barang dan jasa dll, Lazada Indonesia merupakan pusat belanja online yang menawarkan berbagi macam jenis produk dengan menerapkan konsep E-bay

 seperti :

-          Elektronik komputer

-          Buku

-          Mainan anak dan perlengkapan bayi

-          Alat kesehatan

-          Produk kecantikan

-          Peralatan rumah tangga

-          Perlengkapan Trsveling

-          Perlengkapan olahraga

-          Gadget dan handpone

1.       Cara menggunakan Layanan Lazada :

Untuk menggunakan layanan berbelanja di lazada, tentu pengguna diwajibkan untuk memiliki akun terlebih dahulu. Untuk mendaftar/membuat akun, bisa diakukan dengan klik login pada halaman muka Lazada, lalu akan muncul pop-up untuk login dan disitu ada menu untuk daftar, untuk pendaftaran akun cukup dengan mengisi kolom-kolom data yang tersedia di situ. Dibutuhkan alamat E-mail juga untuk mendaftar akun di Lazada, apabila mengalami kesulitan dengan pendaftaran akun dengan metode pengisian data, jangan khawatir kita juga bisa login dengan akun alamat Facebook.

2.       Cara melakukan pembelian produk :

o   Pembeli memilih produk yang akan dibeli

o   Kemudian memeriksa informasi produk juga bisa ratting pembilian produk

o   Lalu konfirmasi troli belanja

3.       Cara melakukan Pembayan produk :

o   Pertama pembeli memasukan e-mail pada form yang tersedia

o   Kemudian menginputkan informasi/alamat pengiriman

o   Lalu memilih metode pembayan

4.       Cara melakukan konfirmasi  :

o   Pembeli membuat pesanannya

o   Kemudian pembeli mengkonfirmasi pesanan produk di Lazada

Lazada South East Asia (Lazada SEA) beranggotakan : Indonesia, Thailand, vienam, dan philipina, Lazada SEA juga merupakan salah satu bagian dari E-commers asal jerman Rocket internet Gmbh.

Lazada.co.id juga menjamin keamanan bagi pelangganya dalam melakukan proses transaksi jual-beli melalui website yang digunakan pada halaman checkout troli dan setelah login. Enskripsi yang digunakanya adalah High-Grade encryption ( TLS_ECDHE_RSA_WITH_RCA_128_SHA, 128 bit keys, dengan begitu semua data informasi pelanggan akan di lindungi keamananya.

Penjual di Lazadapun bekerja sama dengan pihak Lazada dan di manage, sehingga proses transaksi lebih terpercaya.

Mengenal E-Commerce (Electronic Commers) (Part 1)

Apakabar sahabat blogger, kali ini saya membuat blogger tugas matkul E-Bussiness. 

pada posthingan pertama saya akan membahas tentang Commerce, 

Nah sebelum itu, alangkah lebih baik kita mengetahui tentang pengertian Commers.

  Commers (Electronic commers) merupakan Sistem Electronic seperti internet,televise,word wide web,atau jaringan computer lainya yang mencakup pembelian,penjualan,pemasaran barang dan jasa. Emommers juga melibatkan transfer dana electronic,pertukaran data electronic,system manajemen inventori otomatis,dan system pengumpulan data otomatis.

Menurut para ahli commerce di jelaskan dalam berbagai macam :

·  Komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, barang dan jasa, melalui jaringan telepon atau jalur komunikasi lainya.

·       Layanan, E-Commerce adalah aplikasi yang digunakan untuk mengurangi biaya dalam pesanan pengiriman barang.

·     Proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi yang menuju agar transaksi bisnis yang otomatis.

·  Online, E-Commerce adalah suatu layanan menyediakan kemampuan untuk menjual dan membeli barang melalui internet dan jaringan online lainya.